JOHDON KATSAUS

Onnistuneesta kaudesta voimme kiittää ennen kaikkea henkilöstöä, joka venyi vaikeassa ja epävarmassa tilanteessa. Alalta poistumisten aiheuttamat rekrytointivaikeudet, koronapoissaolot sekä alkuvuonna uudelleen voimaan tulleet ravintolarajoitukset kuormittivat työntekijöitämme äärirajoille talven aikana. Vajaalukuisesta henkilöstöstä huolimatta onnistuimme pitämään asiakastyytyväisyyden hyvällä tasolla. Ilahduttavaa oli myös se, että iso osa kausityöntekijöistämme on ilmoittanut halukkuudestaan tulla takaisin seuraavallakin kaudella.

Lapin kysyntä kasvoi Euroopassa

Matkailusesongin piristyminen oli nähtävissä jo talvikaudella. Markkinaosuutemme vahvistui kotimaan matkailussa, mikä näkyi erityisesti Lapissa, mutta myös kaupunkihotelliemme Staycation-pakettien tehokkaassa myynnissä. Vaikka aasialaisia turistimassoja saamme Lapin kohteisiimme vielä odotella, useissa Euroopan kohteissa Lapin-kysyntä on kasvanut merkittävästi. Kotimaan kysyntä tullee Lapissa olemaan edellistä tilikautta heikompi ensi tilikaudella, mutta uudelleenkäynnistynyt liike- ja kokousmatkustus kasvattaa sen sijaan kaupunkikohteidemme liikevaihtoa.

Kuluneen kauden suurimpia saavutuksiamme oli ketjumme 19. hotellin avaaminen Tampereen keskeiselle paikalle, uuden Nokia Arenan yhteyteen. Loppuvuodesta auennut areenahotelli on kerännyt asiakkailta positiivista palautetta, ja maailmallakin harvinaiset aitiohuoneet olivat näkyvästi esillä jo kevään jääkiekkohuumassa.

Arvomme tulevat suoraan Lapin maaperästä

Kokonaisuudessaan menestykäs tilikautemme kertoo paitsi matkailun piristymisestä myös matkailuarvojemme kysynnästä. Lapland Hotels on lappilainen perheomisteinen yritys, jonka arvot ovat alusta asti tulleet suoraan Lapin maaperästä. Me tunnemme pohjoisen luonnon ja luomme yhdessä mieleenpainuvia Lapin elämyksiä mutkattomalla, lämminhenkisellä ja laadukkaalla palvelulla. Arvoihimme kuuluvat eteenpäin kehittyminen ja vastuullisuus niin ihmisistä kuin luonnosta. Ympäristövastuusta ja -teoista saimmekin tänä keväänä tunnustuksena Ekokompassi-sertifikaatin.

Seuraavalla tilikaudella 2022–2023 jatkamme tätä työtä, sekä keskeytyksessä olleita kehityshankkeitamme. Organisaatioomme liittyvien hankkeiden lisäksi edistämme Rovaniemen kaupungin kanssa isoa hotellihanketta Rovaniemen Valiorantaan.

Kuluneesta kaudesta haluamme kiittää koko henkilöstöämme, asiakkaitamme sekä yhteistyökumppaneitamme.

Pertti Yliniemi
hallituksen pj,
Lapland Hotels, Lapland Safaris