HIIHTOKESKUKSET

Tällä kaudella olimme erityisen iloisia siitä, että myös kansainväliset matkailijat pääsivät palaamaan hiihtokeskuksiimme parin vuoden koronatauon jälkeen, mikä siivitti hiihtokeskusten kävijämäärien kasvua. Pitkä ja luminen talvi mahdollisti laskukauden pidentämisen kesän korvalle asti. Esimerkiksi Ylläksellä mitattiin vielä maaliskuun ensimmäisellä viikolla yli metrin verran lunta, mikä ennakoi yhdessä täyden varauskalenterin kanssa hyvää kevätkautta hiihtokeskuksille. Useissa pohjoisimmista kohteistamme talviharrastuskautta pystyi jatkamaan kesäkuulle asti vapaalaskupaikoilla ja latupätkillä.

Kasvanut turistien määrä näkyi myös oheispalveluiden (suksivuokraamo, Ski Shop, hiihtokoulu, rinneravintolat) myynnissä, joissa palattiin koronaa edeltävien kausien tasolle parin selkeästi heikomman kauden jälkeen. Asiakkaamme tuntuivat löytäneen laajasta rinnevalikoimastamme juuri omanlaista tekemistä aina leppoisasta laskemisesta ja murtomaahiihdosta kisafiilikseen saakka.

Hyvästä kaudesta huolimatta korona toi edelleen haasteita toimintaamme. Koronaepidemia aiheutti epävarmuutta, joka on näkynyt niin toiminnan suunnittelussa kuin myös päivittäisessä työssä monella tavalla. Lisäksi sesonkihenkilöstön rekrytointiin toi oman haasteensa se, että Lapin matkailukeskuksissa on vallinnut pula lyhytaikaisista vuokra-asunnoista.

Syksyllä 2021 teimme Ylläksellä näkyviä muutoksia markkinoinnissa, kun yhdistimme kahden rinneyhtiön, Ylläs-Ski Oy Äkäslompolon ja Hiihtokeskus Iso-Ylläs Oy:n, markkinoinnin yhteisen Ylläs Ski Resort -brändin ja ski.yllas.fi-nettisivuston alle. Samalla otimme käyttöön uuden Ylläs Ski Resort -logon. Muutokseen päädyimme, koska halusimme tarjota rinneasiakkaille paremman ja selkeämmän palvelukokonaisuuden. Ylläs on ainoa hiihtokeskus Suomessa, jossa lasketellaan kahden eri kylän alueella, ja asiakkaille selkeyttä tuo se, että kaikki hiihtokeskuspalveluita koskeva tieto on koottu yhden sivuston alle.

Loppuvuodesta osallistuimme järjestyksessään viidenteen Arctic Weekend -tapahtumaan, joka järjestettiin ensimmäistä kertaa Ounasvaaran hiihtokeskuksessa. Päiväohjelman siirtyminen Ounasvaaralle toi vierailijoille mahdollisuuksia esimerkiksi testata välineuutuuksia, osallistua workshoppeihin ja nauttia aidolla lumella laskemisesta. Myös Snowparkin uudistimme viime vuonna, ja jatkossa se on käytössä koko kauden ajan. Uudistukset tarkoittavat entistä enemmän laskettavaa kausikorttilaisille ja muille asiakkaille.