Lapland Hotels

Закажите отдых в Лапландии

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ ПРОЖИВАНИЯ
СЕТИ ГОСТИНИЦ LAPLAND HOTELS

Для обеспечения бесперебойной организации поездки, Вы должны соблюдать следующие условия и рекомендации, если не согласовано иное.

Условия сети гостиниц Lapland Hotels по бронированию в интернете:

Вы можете изменить и отменить своё бронирование в сети гостиниц Lapland Hotels через службу обслуживания клиентов sales@laplandhotels.com или по телефону +358(16)3232. Взимается оплата 20€.
Общие условия отмены бронирований в интернете:
Оплата за отмену не позднее 8 суток до заселения составляет 50% от общей стоимости бронирования.
При отмене позднее 8 суток и при неявке оплата составляет 100%.

Особые условия, касающиеся бронирования, следующие:

  • «Предложение дня»: Оплата за отмену не позднее 8 суток до заселения составляет 50% от общей стоимости бронирования. При отмене позднее 8 суток и при неявке оплата составляет 100%.
  • «Безвозвратный тариф»: не подлежит возмещению.
  • «Гибкий тариф»: Бесплатная отмена не позднее 7 суток до заселения. При отмене позднее 7 суток и при неявке оплата составляет 100%.

Условия для индивидуальных бронирований

Бронирование подтверждается внесением депозита в размере 100% от полной стоимости при бронировании пребывания сроком 1-3 суток и 50% от полной стоимости при бронировании пребывания дольше 3 суток. Остальная часть оплаты вносится за 30 дней до даты заселения.
Подтверждённое бронирование можно отменить не позднее 31 суток до даты заселения, за административный сбор в размере 45€. Если бронирование отменяется позднее указанного срока, данный депозит будет аннулирован и конфискован. Бронирования, сделанные менее чем за 31 сутки до Вашего заселения, могут быть отменены без каких-либо сборов вплоть до срока внесения депозита. Если время бронирования настолько близко к дате заселения, что предоплата может не появиться на нашем счёте до заселения, то бронирование подтверждается кредитной картой.

Условия для групп 11–50 человек

Бронирование подтверждается внесением депозита в размере 10% от полной стоимости, срок оплаты – по соглашению. Этот платёж за бронирование не возмещается в случае отмены. 50% от полной стоимости бронирования должно быть оплачено за 45 дней до даты заселения, а остальное - за 21 день. Список фамилий/разбивку проживающих по комнатам следует предоставить нам за 14 суток до даты заселения.
За отмены, сделанные за 45 суток до заселения, взимается оплата за отмену в размере 10%.
Оплата за отмены, сделанные за 14-44 суток до заселения, составляет 50%.
Оплата за отмены, сделанные за 13 суток до заселения или менее, составляет 100%.

Условия для групп 50–90 человек

Бронирование подтверждается внесением депозита в размере 10% от полной стоимости, срок оплаты – по соглашению. Этот платёж за бронирование не возмещается в случае отмены. 50% от полной стоимости бронирования должно быть оплачено за 2 месяца до даты заселения, а остальное - за 21 день. Список фамилий/разбивку проживающих по комнатам следует предоставить нам за 14 суток до даты заселения.
За отмены, сделанные за 45 суток до заселения, взимается оплата за отмену в размере 10%.
Оплата за отмены, сделанные за 14-44 суток до заселения, составляет 50%.
Оплата за отмены, сделанные за 13 суток до заселения или менее, составляет 100%.

Условия для групп более 90 человек

Согласовываются в каждом конкретном случае.

Прочие положения и условия

Гостиница может, по независящим от неё причинам, после консультаций с клиентом, перенести бронирование в альтернативное место проживания, которое соответствует по крайней мере таким же стандартам. В таком случае гостиница компенсирует клиенту любые неотложные затраты, вызванные таким переносом.
Если депозит не получен до установленного срока внесения, бронирование считается аннулированным.
Время регистрации заселения – 16.00.
Время регистрации выселения - до 12.00 в день отъезда.
Закон о пакетных турах не распространяется на бронирования гостиниц. Они подпадают под законодательный акт о проживании и общественном питании.
Гостиница может отступать от данных нормативов, и в таком случае собственные нормативы гостиницы должны быть отдельно указаны в бронировании.

Страховки

Мы рекомендуем нашим клиентам оформить туристическую страховку, чтобы покрыть любые непредвиденные обстоятельства, поскольку гостиница не несёт ответственности за одобрение отмен без оплаты за отмену, и даже в том случае, если предоставляется медицинская справка или иные документальные доказательства.

Обстоятельства непреодолимой силы, форс-мажор

Форс-мажор касается тех случаев, в которых гостиница не может предоставить согласованные услуги вследствие забастовки или других факторов, влияющих на её деятельность. Это относится только к собственным услугам гостиницы и не включает никаких сторонних услуг, таких как услуги, касающиеся средств транспорта.

Сеть гостиниц Lapland Hotels
Тел. +358 (0)16 3232
sales@laplandhotels.com