Yleiset toimitusehdot majoitusvarauksille 2009 - 2010
Voidaksemme taata järjestelyidenne onnistumisen parhaalla mahdollisella tavalla, edellytämme seuraavien ehtojen ja suositusten noudattamista, mikäli erikseen ei ole toisin sovittu.
Toimitusehdot
yksittäisvarauksille
Varaus vahvistetaan maksamalla ennakkomaksu, jonka
määrä on 1 – 3 vrk:n varauksista 100 % ja yli 3 vrk:n
varauksista 50 % kokonaismäärästä. Loppusumma erääntyy maksettavaksi
30 vrk ennen tulopäivää.
Vahvistetun varauksen voi peruuttaa 45 €:n toimistokuluilla 31 vuorokautta
ennen tulopäivää. Myöhemmin perutun varauksen ennakkomaksu pidätetään
kokonaisuudessaan. Varauksissa, jotka on tehty myöhemmin kuin 31 vrk ennen
tulopäivää, kuluton peruutusoikeus ennakkomaksun eräpäivään saakka. Mikäli
varausajankohta on jo niin lähellä, ettei ennakkosuoritus ehdi tilillemme,
varaus vahvistetaan luottokorttitiedoilla.
Toimitusehdot
ryhmille 11 – 50 henkilöä
Varaus vahvistetaan maksamalla ennakkomaksu sovittuna
ajankohtana, joka on 10 % kokonaismäärästä. Varausmaksua ei palauteta
peruutuksen johdosta. 50 % varatusta tulee olla maksettu 45 vrk ennen tuloa,
loppusumman suoritus 21 vrk ennen tulopäivää. Nimilista huonejakoineen
pyydetään toimittamaan 14 vrk ennen tulopäivää.
Peruutusmaksuna aikaisemmin kuin 45 vrk ennen tuloa perutuista varauksista
pidätetään 10 % varausmaksu.
Kulut 50 % peruutuksista 44 vrk – 14 vrk ennen saapumista.
Kulut 100 % peruutuksista 13 vrk – 0 vrk ennen saapumista.
Toimitusehdot
ryhmille 50 – 90 henkilöä
Varaus vahvistetaan maksamalla ennakkomaksu sovittuna
ajankohtana, joka on10 % kokonaismäärästä. Varausmaksua ei palauteta
peruutuksen johdosta. 50 % varatusta tulee olla maksettu 2 kk ennen tuloa,
loppusumman suoritus 21 vrk ennen tulopäivää. Nimilista huonejakoineen pyydetään
toimittamaan 14 vrk ennen tulopäivää.
Peruutusmaksuna aikaisemmin kuin 45 vrk ennen tuloa perutuista varauksista
pidätetään 10 % varausmaksu.
Kulut 50 %
peruutuksista 44 vrk – 14 vrk ennen saapumista.
Kulut 100 % peruutuksista 13 vrk – 0 vrk ennen saapumista.
Toimitusehdot
ryhmille yli 90 henkilöä
Sovitaan erikseen tapauskohtaisesti.
Muut ehdot
Pakottavista syistä hotellilla on oikeus siirtää varaus toiseen vähintään samantasoiseen majoituskohteeseen neuvoteltuaan asiasta tilaajan kanssa. Hotelli korvaa tilaajalle siirrosta aiheutuneet välittömät kustannukset.
Mikäli ennakkomaksua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, katsotaan varaus peruutetuksi.
Huone on käytettävissänne klo 16.00. Huoneen luovutus lähtöpäivänä klo 12.00.
Hotellivarauksia ei koske valmismatkalaki. Hotellivarauksia käsittelee majoitus- ja ravitsemisasetus.
Hotelli voi poiketa näistä ehdoista, tällöin poikkeavat ehdot ilmoitetaan tilauksen yhteydessä erikseen.
Vakuutukset
Suosittelemme asiakkaillemme matkavakuutusta
mahdollisia poikkeustilanteita ja -tapauksia varten, koska hotellilla ei ole
velvollisuutta hyväksyä peruutusta ilman peruutuskuluja esim.
lääkärintodistuksen tai muun vastaavan perusteella.
Force majeure
Force majeure tarkoittaa hotellin kannalta sitä, että hotelli ei voi toimittaa
lupaamiaan palveluja esim. lakon tai vastaavan hotellin toimintakykyyn
vaikuttavan tekijän vuoksi. Tämä tarkoittaa vain hotellin omia palveluja, ei
ulkopuolisia esim. matkustustapaan liittyviä palveluja.
